NOC interno. Persone vere.

Dipende dalla tecnologia: per FTTH wholesale tipicamente 15-30 giorni lavorativi. Per fibra dedicata con SLA stringente 30-60 giorni. Ti diamo una data realistica al preventivo, non promesse di fantasia.

Sì, sempre. Il NOC è interno, a Varese. Niente call center esteri, niente IVR a 8 livelli.

Sì: un IPv4 pubblico statico è sempre incluso, su tutte le offerte (Fibra Business e GeekFiber). Se ne servono di più, attiviamo blocchi /30 (2 IP utilizzabili), /29 (6 IP), /28 (14 IP) e oltre su richiesta — niente CGNAT, mai. IPv6 dual-stack di default. Se hai già un tuo Autonomous System annunciamo i tuoi prefissi via BGP.

Il monitoraggio è 24/7, ricevi notifica automatica. Per fibra dedicata abbiamo SLA con tempo di ripristino contrattualizzato e penali. Per FTTH parliamo direttamente con i wholesaler — in pratica salta un livello di intermediazione.

Per un ufficio fino a 20 persone, una FTTH 1 Gbps è praticamente sempre sovradimensionata. Sopra alle 50 persone, o se fate videoconferenze pesanti / cloud sync continuo / backup remoti, vale la pena valutare 2.5 o 10 Gbps. Per attività mission-critical (e-commerce, datacenter aziendale) consigliamo fibra dedicata con banda garantita end-to-end.

Forniamo CPE (apparato cliente) calibrato sulla linea che attiviamo, già configurato. Se hai già un router enterprise (Mikrotik, Fortinet, pfSense, ecc.) puoi usarlo: ti passiamo le credenziali PPPoE/IPoE o configuriamo un handoff dedicato.

Per FTTH wholesale spesso è gratuita o calmierata. Per fibra dedicata l'attivazione dipende dai lavori civili necessari (in alcuni casi è zero, in altri è il costo dei nuovi metri di fibra da posare). Te lo diciamo al sopralluogo, prima di firmare nulla.

I contratti business standard hanno una durata di 24 mesi. Disdetta in qualsiasi momento con preavviso, eventuali costi residui solo per le opere fatte ad-hoc per te (es. fibra dedicata con scavo). Niente penali nascoste.

Verifichiamo copertura sulla nuova sede e attiviamo la nuova linea — quando la vecchia non serve più la spegniamo. Se hai IP statici o numerazione VoIP, ce li portiamo dietro: stesso interlocutore, stesso contratto.

Sì: VPN site-to-site (IPSec, WireGuard) tra le tue sedi e per i dipendenti remoti, eventualmente integrate con il vostro Active Directory / SSO. Possiamo darvi un firewall managed con politiche curate dal nostro NOC.

Sì, sempre. Un sopralluogo telefonico (o di persona, se sei in zona) per capire davvero cosa ti serve. Preferiamo proporvi quello che serve, non quello che ci conviene vendere.

Sì: facciamo housing di macchine fisiche e di macchine virtuali dei clienti nelle nostre strutture, connesse direttamente al backbone AS44160. Niente cloud pubblico — il ferro resta vostro, l'IP è vostro, decidete voi la configurazione. Idem per VM: vi diamo risorse dedicate, non shared in un cloud opaco.

Sì: portabilità di numerazioni geografiche e non geografiche, sia singoli numeri che interi blocchi. Centralino in cloud incluso o, se preferite, integrazione con il vostro centralino esistente.