Privacy
Privacy policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Ultimo aggiornamento: 25 aprile 2026.
1. Titolare del trattamento
Internet ONE — società a socio unico
Via Piemonte, 95, 21100 Varese (Italia)
P.IVA IT02286170127
Email: privacy@internet.one · PEC: internetone@pec.it
Telefono: +39 0332 226092
2. Tipi di dati trattati
Trattiamo i seguenti dati personali:
- Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, ragione sociale, email, telefono, indirizzo, P.IVA — forniti tramite i moduli di contatto, configuratore offerta, verifica copertura, iscrizione newsletter o richieste via email/telefono.
- Dati relativi ai servizi erogati: dati anagrafici e fiscali necessari alla stipula e gestione del contratto, dati di traffico telematico nei limiti previsti dalla legge, dati di fatturazione.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log di accesso ai sistemi, user-agent del browser, pagine visitate. Questi dati sono raccolti automaticamente e usati per finalità tecniche e di sicurezza.
- Cookie: vedi la cookie policy.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|
| Risposta a richieste di informazioni / preventivo / contatto | Esecuzione di misure precontrattuali (lett. b) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Stipula ed esecuzione del contratto, fatturazione | Esecuzione del contratto (lett. b) / obbligo legale (lett. c) | 10 anni dalla cessazione (obblighi fiscali e civilistici) |
| Adempimenti legali per operatore TLC | Obbligo legale (lett. c) | Termini di legge (es. data retention traffico telematico: 6 anni ex art. 132 D.Lgs. 196/2003) |
| Iscrizione e invio newsletter | Consenso (lett. a) | Fino a revoca del consenso |
| Sicurezza dei sistemi e prevenzione frodi | Legittimo interesse (lett. f) | 12 mesi (log tecnici) |
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti per la stipula del contratto e per gli adempimenti di legge è obbligatorio: il rifiuto comporta l'impossibilità di erogare il servizio. Per le finalità di marketing e newsletter il conferimento è facoltativo: il rifiuto non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, da personale autorizzato e istruito, con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR). Il backbone, i datacenter e i server di gestione operativa sono di proprietà del titolare, situati in Italia (Varese) e Svizzera (Lugano), entrambi all'interno dell'area di adeguatezza riconosciuta dalla Commissione Europea (Decisione di esecuzione UE 2024/2956 per la Svizzera).
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- fornitori wholesale di accesso (Open Fiber S.p.A., FiberCop S.p.A., Fastweb S.p.A. / Vodafone Italia, ecc.) per la sola finalità di attivazione e gestione delle linee;
- operatori interconnessi e provider di transito IP, limitatamente al traffico tecnico di rete;
- fornitori di servizi tecnici (hosting cloud presso C41.ch in Svizzera, invio newsletter, sistemi anti-spam) nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- autorità giudiziarie e di pubblica sicurezza, su richiesta legittima ai sensi di legge;
- professionisti incaricati per consulenza legale, fiscale, contabile.
I dati non sono diffusi e non vengono trasferiti al di fuori dell'area UE/SEE+CH se non in presenza delle adeguate garanzie ex artt. 44 ss. GDPR.
7. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, nonché il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali).
Per esercitare i diritti, scrivere a privacy@internet.one o via PEC a internetone@pec.it. La risposta arriva entro 30 giorni.
8. Decisioni automatizzate e profilazione
Non effettuiamo trattamenti basati esclusivamente su processi decisionali automatizzati ex art. 22 GDPR.
9. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina e, per le modifiche sostanziali, comunicate ai contraenti via email.